Information

Vi følger forbrugeraftalelovens bestemmelser for returnering af købte produkter/varer. Dette betyder, at du har 14 dages returret på produkter/varer fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere produktet/varen til vor adresse i samme stand (ubrudt originalt emballage) og mængde som du modtog den.

Husk at angive din banks registrerings- og kontonummer samt dit kundenummer eller vedlæg en kopi af fakturaen. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde.

Leveringsbetingelser

Ordrer modtaget inden kl. 16.30 afsendes om muligt samme hverdag. Dette giver normalt levering indenfor 2 hverdage. Der kan dog forekomme op til 2 - 5 hverdages leveringstid på enkelte specielle produkter / typer. Vi sender med Post Danmark indenfor landets grænser. BatteryStore & More leverer kun i Danmark. Der leveres ikke til Færøerne og Grønland.

Reklamationsret

BatteryStore & More yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens/produktets normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles BatteryStore & More indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Sikkerheden ved betaling

Når du betaler med kort i vores InternetButik, bliver alle dine indtastede kortdata krypteret/kodet, når de videresendes til PBS - dette betyder, at ingen kan opsnappe dine indtastede kortdata. Til disse transaktioner benytter vi en PBS-godkendt SSL-løsning (SSL = Secure Socket Layer) til at kryptere/kode dine indtastede kortdata.

Sådan handler du

Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurven ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".
På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".
Bekræft ordre - opsamling af bestilling og de data du har indtastet.
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en e-mail.

Varereturnering
Varereturneringer skal ske til adressen:

BatteryStore & More
Brandts Passage 30-32
5000 Odense C

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura / ordrebekræftelse.
Vi anbefaler at du benytter Post Danmark når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til BatteryStore & More.